Voorbeelden
Neem contact op
Klantenservice
Service
Onze showroom
Bestellen en betaalmogelijkheden
Lopende bestelling
Levertijd, transport en bezorging
Ruilen, retour of klachten
Algemeen
Service
Hebben jullie ook een montage service?
Kan de bestelling ook verder in de toekomst bezorgd worden?
Hebben jullie een showroom?
Hebben jullie ook een inmeet-service?
Kan ik jullie telefonisch bereiken?
Onze showroom
Wat zijn de openingstijden van de showroom?
Zijn jullie op zaterdag geopend?
Bestellen en betaalmogelijkheden
Kan ik achteraf betalen?
Welke betaalmethode accepteren jullie?
Mijn betaling is mislukt, wat kan ik doen?
Lopende bestelling
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik mijn lopende bestelling nog wijzigen?
Kan ik de bezorgdatum wijzigen?
Levertijd, transport en bezorging
Ik heb de orderbevestiging niet ontvangen, wat kan ik doen?
Met welke transporteur verzenden jullie?
Ruilen, retour of klachten
Het materiaal is niet zoals verwacht, waar kan ik dit melden?
Ik ben niet tevreden over de bezorger. Waar kan ik dit melden?
Ik heb mijn bestelling beschadigd ontvangen. Hoe lossen we dit op?
Wat als er een onderdeel mist van mijn bestelling?
Wat zijn de uitzonderingen op retourneren?
Een vakkenkast configureren
Tips
Hoe kan ik erachter komen of mijn vloer waterpas is?
Hoeveel ruimte moet ik overhouden tussen de kast en het plafond?
De configurator opties
Wanneer mijn vakkenkast uit twee verschillende dieptes bestaat, hoe moet ik dat dan invullen?
Wanneer kies ik voor stelpoten?
Wat is het verschil tussen de ‘stelpoten met plint’ en de ‘plint tussen staanders’?
Wat is het verschil tussen een legplank en een ligger?
De vakkenkast valt boven mijn budget, kunnen jullie wat met de prijs doen?
Materiaalkeuze
Wat is de beste keuze wanneer ik mijn vakkenkast zelf wil schilderen?
Kan ik een sample ontvangen?
Bestellen
Wat gebeurt er na het bestellen van mijn maatwerk vakkenkast?
Krijg ik eerst nog een definitieve werktekening van de kast te zien?
Controleren jullie de bestelling ook?